为进一步提升财政服务的精准杜纂针对性,切实破解医学院、护理学院教职工在经费报销过程中遇到的堵点、难点问题,让财政报销政策真正落地生根、直达快享,实现 “看得懂、用得顺、办得快” 的服务指标,近日,学堂财政处自动下沉服务一线,走进医学院、护理学院,精心发展 “财政服务进院系 政策宣讲暖人心” 专题服务活动;疃悦娑悦嫘病⒁欢砸淮鹨傻那笫荡缶,为两院教职工奉上精准实用的政策指南,把暖心服务送到教职工心坎上,切实为教职工减负纾困。
本次专题服务活动缜密结合医学院、护理学院的学科特色,紧扣两院教科研主题工作现实,以 “明政策天堑、解报销难题、优服务质效” 为主题指标,坚定摒弃以往抽象化、粗放式的宣讲模式,精准聚焦两院经费使用的个性化特点和教职工的现实需要,发展全方位、精密化的政策解读。财政处掌管人舒欣沉点萦绕教职工高频接触的科研劳务、尝试耗材购置、差旅费等主题业务,逐一明确政策天堑、办理流程、资料要求及当苦衷项,用通俗易懂的说话拆解专业财政条款,援手教员们彻底厘清 “能报什么、该报什么、怎么报、报得快” 的主题问题,从源头削减因政策理解误差、资料筹备不规范导致的报销延误,切实提升报销效能。
针对教职工日常报销中反映最为集中的原始单据粘贴不规范、业务办理流程不清澈、报销资料归集不齐全等痛点堵点,财政处工作人员结合具体案例,进行了手把手的详细解说和现场示范领导,明确单据粘贴尺度、资料归集规范,手把手教各人梳理报销资料;疃派柚 “一对一征询” 专属环节,为教职工提供个性化答疑服务。教员们带着日常报销中的现实猜疑与复杂案例现场征询,舒欣耐心倾听、逐项回应,对各类复杂报销案例逐一现场分析、精准领导,结合政策要求给出可操作、易落地的解决规划,以高效求实的服务,切实买通财政政策落地的 “最后一公里”,真正为教职工纾困解难、减负增效。
这次下沉式专题服务活动,不仅让医学院、护理学院整个教职工全面、系统把握了经费报销政策重点、办理规范及实操技巧,有效提升了幼我报销效能和规范意识,更充分彰显了学堂财政工作 “以师生为中心、服务讲授科延妆 的主题宗旨,进一步拉近了财政部门与学院教职工的距离。同时,通过零距离沟通、面对面互换,财政处精准网络到一线教职工对财政服务的定见建议,梳理形成问题清单和改进方向,为后续持续优化报销流程、精简办理环节、美满服务行动提供了沉要的第一手凭据。
下一步,财政处将以这次专题服务活动为契机,持续聚焦全校各学院讲授科研工作的差距化、个性化需要,把 “送政策、送服务、解难题” 作为常态化、长效化工作抓实抓细。不休细化服务行动、优化业务流程、提升服务质效,依附下沉宣讲、线上答疑、线下征询等多种大局,持续推送精准化财政服务,以更贴心、更高效、更精准的财政保险,全力支持各学院讲授科研事业高质量发展,为学堂整体办学水平提升筑牢财政服务根基。(撰文、供图:孙明恺;审核:舒欣)


